[在线视频]"笑傲职场"培训课件之销售人员的十堂必修课

"笑傲职场"培训课件之销售人员的十堂必修课

讲师介绍

    杜继南:众行公司专职培训师,曾在多家世界著名外资企业（世界500强）中担任销售经理、专业培训师等职位，有丰富的实践经验。他也是一名出色的销售员,曾获得某著名外 企年度销售冠军并出席该公司的全球冠军圆桌会议.

第一讲 你是优秀的销售人员吗?

    优秀的销售人员是可以培训出来的吗?如果让你为自己画一幅自画像:勤奋,耐心,坚强的毅力,亲和力.....哪个是你最擅长的?本章是成为优秀销售人员的基础课程,优秀的销售人员不仅是生活和事业上的榜样,通过培训,每个坚韧的销售者都会有机会!
(1)优秀的销售人员可以训练出来吗?
(2)优秀销售人员的自画像
(3)良好的销售培训助你成功
(4)良好的专业知识是成功的基础
(5)作为一名销售人员应掌握哪些专业知识?
(6)态度决定一切
(7)良好的技能令你更具效率

  [点击进入视频] 购买需5奥币

第二讲: 如何成为顾问型的销售人员

    俗话说的好"春江水暖鸭先知",市场如水,销售人员就是这汪洋大海里欢乐的鱼儿,海阔凭鱼跃,面对浩瀚的市场汪洋,哪一种销售人员会成为受客户欢迎的销售者呢?也许你不能选择美貌和聪慧,但是做顾问型的销售人员,下一次,市场就会来找你!
(1)销售人员在企业中的重要角色
(2)销售人员的自身发展
(3)4种销售代表分析
(4)追求成为顾问式的销售人员
(5)顾客下次还会不会去购买?

[点击进入视频] 购买需5奥币

第三讲:如何使客户留下美好的第一印象

    初次见面时的仪表、风度所给我们的最初印象往往形成日后交往时的依据。人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是根据第一印象所形成的论断。对此，心理学家鲁钦斯研究认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力，因此，要想在别人心目中留下好的印象，应该特别慎重，即留给别人美好的第一印象.那么,从销售的角度来说,应该怎样留给客户美好的第一印象呢?
(1)专业的形象是获得信任的第一步
(2)如何实施有效的开场白

[点击进入视频] 购买需5奥币

第四讲:如何寻找客户的需求(探询篇)

    用一个故事开启一堂课,在面对客户的过程中,怎样才能问出一个最有利于销售的问题呢?询问也是有策略的,本节将通过多种实践方式向您展示销售人员与客户的经典问答模式.
(1)明白客户的需求
(2)询问的重要性
(3)询问方式分析
(4)询问的策略

[点击进入视频] 购买需5奥币

第五讲:如何寻找客户的需求(聆听篇)

聆听是一个优秀的销售人员的特点,因为聆听实际上是我们最不容易做到的,在你向客户推荐产品的时候,你可以有精彩的讲述,详细的介绍,但是请不要忘记,作为一个销售人员聆听往往比表达重要.聆听,是一门艺术.
(1)寻找客户的需求
(2)作为销售人员应知道
(3)聆听技巧

[点击进入视频] 购买需5奥币

第六讲:满足客户的需求-陈述利益

我们常常说,要满足顾客的利益,才能给销售人员自己带来最大的利益,那么顾客的利益在哪里呢?
(1)陈述利益
(2)特性与益处
(3)如何满足客户需求
(4)如何正确使用推广材料和证明材料

[点击进入视频] 购买需5奥币

第七讲:获取承诺及跟进工作

浩瀚的市场环境里,信息冗繁,当顾客的购买信号出现时,你能否识别出它们,并及时抓住"星星之火"呢?本节将讲到如何从顾客处获取承诺,并自信地相信顾客一定会购买的决胜秘籍!
(1)什么是购买信号？
(2)获取承诺的步骤
(3)获取承诺是否意味着销售结束？

[点击进入视频] 购买需5奥币

第八讲:如何处理客户负反馈（上）

任何销售都是从拒绝开始的,面对客户的拒绝,你望而却步还是迎难而上呢?如何处理客户的反馈,学会认同客户的反馈,往往能让你在商海搏击中反败为胜,而这其中的技巧,只有那个一点点,就让名师来为您点拨迷津吧.
(1)如何获取客户的反馈
(2)学会认同客户的负反馈
(3)处理客户不关心

[点击进入视频] 购买需5奥币

第九讲:如何处理客户负反馈（下）

本节探讨拒绝的另一层次的问题,如果客户拒绝了你的证明材料,甚至对你和你的产品进行质疑,你将如何梳理顾客购买的心理天平,从而达成自己的销售目的呢?销售有的时候就像博弈,拒绝就像机会,能让你一步登天!
(1)处理误解
(2)处理怀疑
(3)如果客户拒绝你的证据材料！！
(4)处理真实的意见(产品缺陷)
(5)客户的心理天平

第十讲:寻找正确的客户－客户评估

一个人的精力是有限的,实际上你真正的一天不会超过6小时,向正确的客户推广正确的产品,才是有效销售的必然.把时间浪费在交通和没有必要的口水战中,会让销售者疲惫不堪,更别提去突破销售业绩了,因此,进行正确的客户评估对你来说尤其重要,客户说的一句话,比销售员说的十句话都管用,通过本节的讲解,你就能掌握从顾客的一句话中挖到金矿的绝招!
(1)向正确的客户推广正确的产品
(2)客户分类系统
(3)了解你的每一个客户

[点击进入视频] 购买需5奥币

第十一讲:销售拜访前的准备工作

你是否还在彻夜研读客户的详细信息?是否还在为竞争对手的状况担忧?不能打消"紧张"的销售之痒?在销售人员去拜访客户之前,应该做些什么样的工作,才能使我们事半功倍呢?拜访前简单的三步曲,让你彻底远离紧张,没自信的困绕!
(1) 访前计划
(2)设立拜访目标
(3)建立拜访战略
(4)专业销售人员的“工具包”

[点击进入视频] 购买需5奥币

第十二讲:销售拜访的回顾与评估

消息再灵通的精英人士,都不能排除成为市场的"睁眼瞎",那么销售人员,如何在市场上睁开眼睛呢?拜访后回顾的行动细则,能帮助你最终笑傲销售行业!
(1)拜访后回顾的步骤
(2)建立和更新拜访档案
(3)拜访报告的应用和回顾
(4)销售拜访过程总结

[点击进入视频] 购买需5奥币

学员手册

为了方便学员学习,本资料随课件免费赠送学员手册,预祝更多的销售精英成就美好的职业人生!